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Facebook将涉足银行业务在线交水电

2018-11-30 21:15:26

Facebook将涉足银行业务:交水电费和转账

据国外媒体报道,未来,Facebook用户在更新状态的同时,还可支付水电费、核对银行账单和转账。

通过帮助人们分享自己的生活,这家社交媒体络的核心任务额无疑就是增强世界的连接性。但Facebook知道,人们需要让一些事情保密,例如银行信息。如今,Facebook同样希望支持这类服务。

上个月,Facebook全球营销方案主管大卫-罗宾逊(David Robinson)出席了在纽约举行的美国证券业与金融市场协会研讨会。罗宾逊问及众多银行家: 有一些事情,无论是金融服务,还是开户存款,我不希望与好友分享信息,对吗?我会选择走进银行,与理财顾问进行一对一的交流。

Facebook正就此事与澳州联邦银行进行秘密磋商。首版应用于今年3月完成开发,目前处于内部测试阶段,应用预计将在今年面向客户发布。澳州联邦银行称,这款应用允许拥有银行账户的Facebook用户向第三方或Facebook好友支付费用。

澳州联邦银行的一位发言人称,与络银行和银行类似,澳行将确保交易在自己的认证系统中运作。

Facebook官方拒绝透露更多的细节。但罗宾逊向银行业发出了一个明确的信号,那就是Facebook希望其它金融机构加入其中。Facebook希望在常规的公共平台上创建一种私密体验,银行可以与客户展开更好的互动。当然,Facebook将因此吸引到更多的用户,进而为公司广开收入之源。

事实上,澳州联邦银行并不是首家在Facebook平台开展金融交易的机构。前Facebook首席隐私官克里斯-凯利(Chris Kelly)担任初创公司Loyal3的顾问,如果Facebook用户喜爱某家公司,Loyal3可以帮助用户购买少量的股票,用户可以将此活动分享到Facebook上。今年初,Loyal3与Fifth Pacific Companies等时尚品牌一起推出该服务。

尽管Loyal3允许客户分享信息,但银行业深知多数个人金融活动都需要对外保密。Facebook会鼓励金融机构促成相关活动,例如存款,尽管客户不会分享全部的存款信息,但他们仍然有潜力拓宽Facebook的服务范围,延长用户的站逗留时间。

罗宾逊透露,目前仅有16%的品牌粉丝参与Facebook品牌页面活动。因此,发现其他品牌互动方式可以帮助希望提升社交媒体影响力的财富500强公司,同时也会促进Facebook发展。

但是,诈骗信息会将Facebook用户置于危险境地。例如,诈骗信息可以让Facebook好友看起来穷困潦倒,用户就可能通过Facebook给好友送钱。澳州联邦银行就表示,除非可以100%保证客户安全,否则澳行不会发布应用。

就在Facebook鼓励银行开放虚拟信息的同时,其他机构也可能对创建隐私围墙花园产生兴趣。既然用户可以在Facebook上分享度假照片,那么薪资、医保和税单等信息同样可以与好友分享。

Facebook曾坦言,用户提供内容,而Facebook只是一个管道。但是,隐私领域对于社交媒体而言非比寻常。

当被问及其他金融机构是否将在Facebook上开展业务时,Facebook表示: Facebook是一个平台,也是一个寻求合作的公司。我们为品牌和机构提供支持,服务涵盖各个行业,借助Facebook平台可以更好地服务于客户。

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